10 anos de Twitter <3
O Twitter está comemorando 10 anos! Esta data não poderia passar em branco, afinal, o Twitter foi (e é) fonte de pesquisa, tema de artigo, local de divertimento, plataforma de conversas, lugar de confusão, onde podemos achar os melhores gifs e morrer rindo. Bora conhecer um pouco dessa história?
O início
Em outubro de 2004, Ev Williams, fundador do Blogger, cofundou a Odeo juntamente com Biz Stone. Porém, a empresa enfrentava alguns problemas de comunicação entre a equipe. Foi então que, em uma dinâmica de grupo, com o intuito de encontrar uma solução para tal problema, Jack Dorsey, o arquiteto de software da Odeo, comentou que poderia resolvê-lo com uma antiga ideia sua, inicialmente concebida há 15 anos.
Inspirado na maneira como os veículos de emergência eram despachados, e refinando suas ideias, inspirando-se também no SMS (pois ele era curto - 160 caracteres - e pessoal), Dorsey deu início ao Twitter. Com auxilio de Stone, Jack Dorsey promoveu algumas melhorias ao SMS. Ele cortou 20 caracteres do tamanho. A tela era muito simples e se respondia a uma única pergunta, que era ouvida com frequência pelos integrantes da Odeo: "O que você está fazendo?".
O software foi desenvolvido em duas semanas, sendo finalizado em março de 2006, e havia sido projetado para ser um sistema de mensagem, mas aquilo era, na verdade, um blog muito pequeno - ou microblog. A festa de apresentação do Twitter começou em março de 2007, durante a South by Southwest (SXSW), o festival interativo mais conhecido do mundo. O Twitter arrasou na SXSW 2007, e por consequência, foi considerado o melhor produto do evento (ISRAEL, 2010, pp. 29-33).
O olhar acadêmico
O Twitter é uma das plataformas que mais tem despertado interesses entre os pesquisadores, pois demonstra interações e atuações peculiares, diante de outras plataformas.
Para Fragoso (et. al., 2011, pp. 100-103), o Twitter tem condições diferentes de outras plataformas, porque “funciona em uma estrutura de rede, gerada pelas conexões entre seguidos e seguidores, forma canais de informação em rede, por onde os tweets circulam e são repassados”. Tal estrutura “parece constituir um dos elementos-chave para compreender o Twitter”.
As apropriações que os usuários fazem deste, “parecem ser uma consequência das características estruturais e sociais” da plataforma. Isto é, “estruturais porque seu sistema que permite o envio de mensagens de até 140 caracteres é simples e proporciona uma utilização variada”.
Também é social, “porque parte dos usos que surgem com a ferramenta são práticas sociais que são inventadas e apropriadas pelos usuários”. Santaella (et. al., 2010, pp. 17-21, grifo do autor) afirma que “as mensagens do Twitter não apenas fazem uso da rede, mas criam redes e são também a própria rede”.
O Twitter tem características de redes sociais “no modo como se acessa, na troca de ideias, sentimentos e informações, na formação de twibes e nichos, no desenvolvimento de estratégia, etc”. Santaella (et. al., 2010, p. 66) acredita que o Twitter "serve como um meio multidirecional de captação de informações personalizadas; um veículo de difusão contínua de ideias; um espaço colaborativo no qual questões, que surgem a partir de interesses dos mais microscópicos aos mais macroscópicos, podem ser livremente debatidas e respondidas; uma zona livre – pelo menos até agora – da invasão de privacidade que domina a lógica do capitalismo corporativo neoliberal que tudo invade, até mesmo o ciberespaço".
O conteúdo informacional do Twitter é fornecido ao usuário através de sua Timeline. Esta, por sua vez, é nutrida pelos tweets daqueles que o usuário desejou seguir. Santaella (et. al., 2010, p. 73) esclarece-nos que, quando escolhemos seguir alguém, “estamos escolhendo quais canais de informação iremos convidar para fazer parte de nosso fluxo de informações”, ou seja, “estamos fazendo uma ‘assinatura’ do seu canal de informações”, e por isso, cada fluxo é único e individual.
Funcionalidades
Algumas funcionalidades e aplicativos para encadeamento de diálogos e conversações são características apenas do Twitter. Por exemplo: quando um usuário considera um tweet de outro usuário interessante, engraçado ou importante (entre outros julgamentos), ele pode retweetar essa mensagem. Isso pode ser feito através da utilização das letras RT, antes da mensagem do usuário, através da utilização de aspas ou através do botão retweetar do próprio Twitter.
As #hashtags, por sua vez, são “indexadores de temas, tópicos e/ou palavras-chave que agregam todos os tweets que as contêm, em um mesmo fluxo, onde é possível observar a formação de uma comunidade ao redor de um uso específico da #hashtags” (SANTAELLA et. al., 2010, p. 108).
Quando desejamos mencionar um determinado usuário, escrevemos o nome de seu perfil no Twitter juntamente com o @, por exemplo: @Tauana_Mariana. Assim, quando o usuário é mencionado no microblog, ele visualizará tal menção no seu fluxo de “interações”. Desta forma, saberá que a conversa de determinado usuário, ou grupo de usuário é destinado a ele. Esta funcionalidade também possibilita visualizar tudo o que se fala sobre um determinado perfil, digitando seu nome de usuário do Twitter no campo “busca”. Atualmente, a plataforma conta também com a opção "curtir".
Eu passei o dia no Twitter hoje, e titubiei para fazer esta publicação. Mas eis que surge no meu e-mail um agradecimento do Twitter pela parceira (como twiitera). Nao resisti. Tem como não amar?
Bibliografia:
FRAGOSO, Suely; RECUERO, Raquel; AMARAL, Adriana. Métodos de pesquisa para internet. Porto Alegre: Sulinas, 2011.
ISRAEL, Shel. A era do Twitter: como a ferramenta de mídia colaborativa mais dinâmica da atualidade pode revolucionar seus negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
SANTAELLA, Lucia. Culturas e artes do pós-humano: da cultura das mídias à cibercultura. São Paulo: Paulus, 2003.
SANTAELLA, Lucia; LEMOS, Renata. Redes Sociais Digitais: a cognição conectiva do Twitter. São Paulo: Paulus, 2010.